O bom gestor português

Na fábrica, há quem fale alto e quem faça a diferença. Advinha qual deles é impossível substituir?

Conhecer a equipa é saber ver o invisível

Numa fábrica de calçado, o chefe de produção fazia as suas avaliações anuais. Como sempre, os elogios iam para os mais visíveis: aqueles que falavam alto nas reuniões, que se destacavam com ideias ou que sabiam vender o seu trabalho. Eram os que chamavam a atenção, os que pareciam indispensáveis à primeira vista.

Até que chegou a vez do José.

O José não falava muito. Não se impunha, não procurava os holofotes. Mas fazia o seu trabalho. Com rigor, com dedicação, sem alarido. Dia após dia, a costurar, a ajustar, a garantir que tudo saía como devia. Era o tipo de homem que, se não estivesses atento, passava despercebido.

Até ao dia em que tirou férias.

De repente, a linha de produção começou a engasgar. Os defeitos demoravam mais a ser detetados. As encomendas atrasavam-se. Os aprendizes, sem o seu apoio discreto, perdiam-se em dúvidas que, até então, o José resolvia com um gesto ou uma palavra certa.

Foi nesse momento que o chefe percebeu.

O José não era o mais falador. Não era o mais carismático. Mas era a coluna que sustentava a equipa. Aquele que, sem pedir nada em troca, fazia com que tudo funcionasse. Porque o verdadeiro talento não se mede pelo volume da voz, mas pela solidez do trabalho.

Um líder não pode deixar-se enganar pelas aparências. Tem de saber olhar para além do barulho. Tem de reconhecer aqueles que, em silêncio, constroem o sucesso de todos. Porque, muitas vezes, quem menos fala é quem mais faz.

E se não os valorizarmos, outros o farão por nós.

O grande segredo da liderança não está em gerir. Está em ver. Em cultivar o potencial onde outros só veem limites. Em reconhecer que, por vezes, os verdadeiros pilares são aqueles que nunca pedem um holofote.

Porque uma fábrica não se faz só de máquinas. Faz-se de pessoas. E as melhores, muitas vezes, são as que trabalham sem precisar de aplausos.

Preste atenção aos 'Josés' da sua equipa. Eles não pedem reconhecimento, mas sem eles, tudo para. E se ainda não os identificou, comece hoje: observe, valorize e garanta que o verdadeiro talento nunca passe despercebido. Porque uma equipa forte não se constrói com palavras, mas com quem as põe em prática , mesmo que seja em silêncio.