Excelência Operacional 

Excelência Operacional: o que é e porque é essencial para a gestão moderna em Portugal ?

A Excelência Operacional corresponde à aplicação prática dos princípios do lean e do lean management para garantir que todos os processos de uma empresa mantêm um fluxo estável e eficiente. Em Portugal, este conceito é cada vez mais utilizado na gestão para melhorar a produtividade, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência operacional. 

Segundo o Institute for Operational Excellence, uma organização alcança Excelência Operacional quando: 

1- O fluxo é visível e previsível

Cada colaborador compreende como o produto ou a informação deve circular. Quando o fluxo se mantém claro, torna-se fácil identificar anomalias que prejudicam a eficiência operacional.

2. Os colaboradores têm autonomia para resolver problemas.

 Um dos pilares do lean management é capacitar as equipas para agir imediatamente quando algo corre mal, sem esperar pela gestão. Esta autonomia reduz interrupções e mantém o fluxo contínuo.

Aplicar Excelência Operacional em Portugal significa integrar práticas lean no dia a dia: padronização, resolução rápida de problemas, melhoria contínua, gestão visual e foco constante no cliente. Quando estes elementos estão presentes, a empresa atinge níveis superiores de eficiência operacional e cria uma vantagem competitiva sólida.